متجرنا الالكتروني يرحّب بكم، (المسجّل برقم توثيق المركز السعودي للأعمال FL-104747301)، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لمتجر رحول سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين متجر رحول. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستهلكة في هذه الاتفاقية:
(المتجر): ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر رحول على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني، أو محل تجاري.
(المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر عبر منصته الالكترونية.
(الاتفاقية): يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:
يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة - طبيعة الالتزام:
إن التزام متجر رحول تجاه المستهلكين هو توفير (الخدمة أو المنتج).
قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع (الخدمة أو المنتج) المطلوبة من المستهلك.
المادة الرابعة - ضوابط استخدام متجر رحول:
يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بمتجر رحول بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا المتجر ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في متجر رحول كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على:
أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
لن يكون متجر رحول بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.
أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى المتجر بنفسك، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها في الواقع.
إن متجر رحول يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة وفق سياسة الخصوصية.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة أو وسائل التواصل الرسمية الموضحة في المتجر.
يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها.
المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:
يمتلك متجر رحول الحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وتظل المواد والبنود سارية حتى إشعار آخر.
قد يفرض المتجر رسومًا على بعض المستهلكين بناءً على العروض أو المنتجات أو ما تفرضه الدولة من ضرائب (مثل ضريبة القيمة المضافة).
المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد في متجر رحول:
يوفّر المتجر عبر شركائه نظام الدفع والسداد الالكتروني (مدى، الفيزا، Apple Pay، وغيرها).
يلتزم المتجر بتوفير فواتير استلام لجميع المبالغ التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستهلك فاتورة شرائه.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية:
إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر رحول (بما فيها الشعار، النصوص، الصور) هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة ولا يجوز اقتباسها أو استخدامها دون إذن مسبق.
المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:
يلتزم المتجر بأن يمارس عمله التجاري بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء ناتجة عن طريق المستهلك أو طرف ثالث مثل شركات الشحن، ولكننا نلتزم بمتابعة الطلب وضمان وصوله سليماً.
المادة الحادية عشر - القانون أو النظام الواجب التطبيق:
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية.
